Dass positive Kundenbewertungen im Onlinehandel einen großen Wettbewerbsvorteil darstellen können, ist mittlerweile unumstritten. Eine 2009 von AC Nielsen durchgeführte Studie zu den Themen Empfehlungen und Online-Konsumentenbewertungen hat gezeigt, dass mehr als 70% aller Konsumenten diese Werbeformen als äußerst vertrauenswürdig einstufen. Für Shopbetreiber sollte das ein Grund mehr sein, den eigenen Shop auf unterschiedlichen Bewertungsportalen zu listen und zusätzlich auf professionellem Weg Kundenfeedback einzuholen.

Wer es versteht das Feedback seiner Kunden richtig einzusetzen, der ist seiner Konkurrenz einen Schritt voraus. eKomi ist ein System für Shop- und Produktbewertungen, mit dem es nicht nur gelingt ganz nah am Kunden zu bleiben sondern auch durch Kundenzufriedenheit den Umsatz zu steigern. Zahlreiche wissenschaftliche Studien zum Thema „Kundenmeinungen“ beweisen: der Kunde ist immer noch König. Ist er zufrieden mit Produkt und Leistung, erzählt er auch anderen (potentiellen) Kunden davon und das ist für jedes Unternehmen unbezahlbar.

Content is king! Dieser abgedroschene Spruch gilt bei der Suchmaschinenoptimierung nach wie vor. Die Suchmaschinen lieben es, viel Textinhalt auf einer Internetseite oder in einem Onlineshop vorzufinden. Gute Plätze in den Suchergebnissen sind die Folge.
Bei reinen Informationsseiten ist dies in der Regel nicht besonders schwer. Hier bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, die Textinhalte ordentlich auszubauen. Anders bei Onlineshops: sie bieten einerseits meist nur begrenzte Platzmöglichkeiten für die Unterbringung von Beschreibungstexten, andererseits wissen viele Shopbetreiber überhaupt nicht, wie sie Textinhalt in ausreichender Menge zu jedem Produkt generieren sollen.
Wir möchten Ihnen hierbei etwas …