Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat jetzt mit zehn Tipps für Shopbesucher darauf aufmerksam gemacht, wie Online Kunden gute und seriöse Webshops finden. Wir drehen im Folgenden die Sache einfach um und verwenden die Tipps als kleine Checkliste, wie Shopbetreiber ihren E-Shop möglichst optimal gestalten.
Die Tipps des BVDW richten sich eigentlich an den Verbraucher. Doch sie lassen sich genauso gut als komprimierte Anleitung lesen, wie sich Online Shops bei ihren Kunden „beliebt machen“. Den vollen Text der BVDW Empfehlungen finden Sie hier: 10 Tipps für das sichere Einkaufserlebnis im Internet. …

Wie sieht eine gesetzeskonforme Anbieterkennzeichnung aus? Welche formalen Gesichtspunkte muss ein Online-Shopanbieter beachten? Damit Sie mit Ihrem Webshop keine teuren Abmahnungen riskieren, gilt es, einige Klippen sorgfältig zu umschiffen. Bei der Abfassung von AGBs und den erforderlichen Datenschutzbestimmungen sollten Sie sich keine Unachtsamkeiten leisten. Jede Internetseite sollte außerdem einen Haftungsausschluss (Disclaimer) sowie ein detailliertes Impressum aufweisen.

Auf die kostenlosen Tipps für Social Media Marketing des BVDW haben wir Sie im Blog ja bereits hingewiesen. Ebenfalls lesenswert ist der neue Leitfaden Social Media Monitoring, der auf circa 40 Seiten die wichtigsten Facts und Controlling-Möglichkeiten im SMM zusammenfasst. Wie funktioniert zielgerichtetes Monitoring? Welche Qualitätskriterien stehen für hochwertige Ergebnisse? Das Papier ist seit August 2011 erhältlich und kostet im BVDW Shop 24,90 Euro.