Dass positive Kundenbewertungen im Onlinehandel einen großen Wettbewerbsvorteil darstellen können, ist mittlerweile unumstritten. Eine 2009 von AC Nielsen durchgeführte Studie zu den Themen Empfehlungen und Online-Konsumentenbewertungen hat gezeigt, dass mehr als 70% aller Konsumenten diese Werbeformen als äußerst vertrauenswürdig einstufen. Für Shopbetreiber sollte das ein Grund mehr sein, den eigenen Shop auf unterschiedlichen Bewertungsportalen zu listen und zusätzlich auf professionellem Weg Kundenfeedback einzuholen.

Sie suchen einen Bezahlservice für Ihren Online-Shop? Sie haben schon von Moneybookers gehört, brauchen aber noch ein paar Fundamentaldaten zur Einschätzung? Lesen Sie hier eine kurze Vorstellung der Paymentlösung. Mehr als 100 Bezahloptionen sind bei Moneybookers integriert.

Ein moderner Online-Shop muss nicht teuer sein. Auf dem großen Markt für eCommerce-Systeme gibt es etliche Open Source Programme, die in der Basisausführung kostenfrei zu nutzen sind. Ob OXID eSales, Shopware, Magento oder VEYTON 4: Funktionsstarke Community Editions haben diese Entwickler alle im Programm. Doch für welches eCommerce-System soll man sich entscheiden? Wir stellen Ihnen die Low Budget Shops vor und vereinfachen so für Sie einen Vergleich.

Wie bereits bekannt sein dürfte, kommt es bei der Formulierung der Widerrufsbelehrung auf jedes noch so kleine Detail an. Am sichersten ist daher, ausschließlich den gesetzlich vorgesehenen Mustertext zu verwenden. Daran halten sich mittlerweile auch die meisten Onlinehändler.

Doch nicht nur mit der Belehrung selbst kann es Probleme geben, sondern auch mit eventuellen Bemerkungen im Umfeld. Ein aktueller Fall, der vor dem Oberlandesgericht Hamburg verhandelt wurde, belegt dies wieder einmal. Stein des Anstoßes war in diesem Fall die Formulierung „Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht“, die ein Onlinehändler in seinen Angeboten verwendete und auf deren Rechtsmissbräuchlichkeit sich ein Konkurrent berief, der den Händler daraufhin abmahnte.

Bei großen Onlineshops verlassen tagtäglich hunderte davon die Server: die Rede ist von den Bestellbestätigungen. Das deutsche Rechtssystem fordert explizit, dass der Shopbetreiber dem Kunden seine Bestellung nochmals bestätigen muss, damit die Bestellung letztendlich rechtlich wirksam wird.

Im Oktober war es soweit: Wie ein Paukenschlag schlug die neue Shopware Community Edition bei der Zielgruppe ein. Kein Wunder: Schließlich ging man hier einen ganz besonderen Weg. Das gesamte System wird als Open Source Lösung bereitgestellt, ist also komplett kostenlos – für alle Nutzer! Sie fragen sich, was man von einer kostenlosen Shopsoftware erwarten kann? In diesem Fall viel. Innovative und hochentwickelte Komponenten wie Zend Framework, Smarty 3 und jQuery machen die Shopware Community Edition zu einer echten Alternative für teure Kaufsysteme.

Fast alle Shopbetreiber kennen das Problem: die Wahl der richtigen Höhe für die Versandkosten im Shop. Nicht wenige haben in der Vergangenheit versucht, die aufgrund des harten Wettbewerbs im Internet teils sehr geringen Produktmargen durch überhöhte Versandkosten zu kompensieren. Das gewünschte Ergebnis stellt sich fast nie ein. Im Gegenteil: Die Kunden sprangen reihenweise ab, nachdem sie ihre Warenkörbe im Onlineshop prall gefüllt hatten. Der Super-GAU für jeden Shopbetreiber.

Das Institut „ibi research“ der Universität Regensburg hat mit zahlreichen namhaften Partnern wie beispielsweise Atrada, xtCommerce, Saferpay und der Hermes Logistik Gruppe einen umfassenden Leitfaden zum Thema eCommerce herausgebracht. Unseren Kunden und Lesern möchten wir diesen besonders ans Herz legen.
Der Leitfaden richtet sich insbesondere an Unternehmen, die bisher noch wenig Erfahrung mit dem Internet als Einnahmequelle haben. Im kompakten Format informiert er über alle wichtigen Fragen rund um das Thema …

Mit der beeindruckenden Zahl von über 50.000 Kunden gehört der Shopanbieter ePages mittlerweile zu den führenden Unternehmen seiner Art. Die gleichnamige Software kann jedoch nicht nur umfangreiche und professionelle Onlineshops erstellen, sondern bietet sich auch für die Realisation von Business-Webseiten aller Art an.
Der Kunde hat dabei die Wahl, den fertigen Onlineshop oder die Business-Webseite entweder von Experten erstellen zu lassen oder – auch völlig ohne Programmierkenntnisse – diese selbst zu realisieren. Dabei arbeitet das Unternehmen mit zahlreichen bekannten E-Commerce-Unternehmen …

Mit den OXID eShops bietet die Firma OXID eSales eine moderne, modular und skalierbar gestaltete Software für die Erstellung von Onlineshops an. Dieser Lösung angeschlossen ist dabei die firmeneigene E-Commerce-Plattform namens „OXID eFire“, welche dem Shopbetreiber die Möglichkeit zur Integration von vielen verschiedenen Zahlungsdienstleistern, Preissuchmaschinen, Affiliateprogrammen und anderen Diensten bietet.
Das Besondere an OXID ist jedoch, dass es nicht nur die kommerzielle Version der Onlineshop-Software gibt, sondern seit Ende 2008 auch eine Open Source Lösung, welche auf der Grundlage einer großen Community …