Von einer effektiven Preisbeobachtung am Markt kann der Erfolg des Online-Shops nachhaltig beeinflusst werden. Um rechtzeitig bei Preisänderungen reagieren zu können, helfen verschiedene Softwarelösungen. Ob Wootch für Amazon oder Tripuls Price Observer: Wir stellen Ihnen einige der Tools für das Preis-Monitoring kurz vor. Wichtiges Unterscheidungsmerkmal ist etwa die Frage, ob die Überwachungssoftware auf dem eigenen Server oder vom Fremdserver aus operiert.

Mancher SEO Optimierer besitzt ja einen Terminkalender und plant ein wenig über den Tag hinaus. Darum hier bereits ein Hinweis auf die nächste SEOkomm Konferenz am 25.11.2011. Vielleicht juckt es den einen oder anderen zu einem kleinen Sprung ins österreichische Salzburg. Themenbereiche sind „SEO Technik“, “Business & Strategie” sowie “Praxis & Case Studies”. Es dürfte sich also lohnen…

Das Papier datiert zwar bereits aus dem Jahr 2010. Trotzdem ist der Leitfaden „Messbarer Erfolg im Social Media Marketing“ eine nützliche Lektüre für den Online-Shopbetreiber. Die Autoren geben zehn konkrete Tipps, wie SMM am besten angelegt und in seiner Wirkung gemessen werden kann. Herausgeber ist die Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW).
Marketing in sozialen Netzwerken wie LinkedIn oder Facebook wird von vielen als zukunftsweisende Option zur Kundengewinnung angesehen. Auch via Twitter und über weitere typische Web 2.0

Ein hilfreiches Instrument für den effektiven eCommerce bietet die Shopware AG mit ihrer Roadmap für alle Shopbetreiber. Denn hier lässt sich ganz genau einsehen, welche Neuentwicklungen derzeit in der Planung sind und wann die nächste Generation des Shop-Systems auf dem Markt erscheint. Für August 2011 ist Version 3.5.5 angekündigt. Anfang 2012 wird Shopware Version 4.0 neu eingeführt. Ebenfalls zum Jahreswechsel startet die neue Plattform Shopware Connect, die das „erste vernetzbare Shopsystem“ weltweit werden soll.

Interessante Nachrichten für alle Online-Händler: Wie neue statistische Erhebungen zeigen, blühen die Geschäfte via Internet nach wie vor. Ein Indiz dafür ist nicht zuletzt die Zahl der Internetverkäufer, die es insgesamt gibt. Der Branchenverband Bitkom hat jetzt auf neue Auswertungen für den europaweiten eCommerce hingewiesen. Demzufolge zeigt sich am Online-Markt viel Bewegung, wobei es deutliche regionale Unterschiede gibt.
Bald jeder dritte Däne (28 Prozent) verkauft Waren im Internet. In den Niederlanden ist es mit 24 Prozent fast jeder vierte. In Frankreich (23 Prozent), Slowenien (20 Prozent) und Deutschland (19 Prozent) betätigt …

Sind Sie auch so ein Zahlungssystem-Muffel und wollen möglichst wenig Aufwand mit den Zahlungseingängen der Kunden haben? Dann verschenken Sie wertvolles Potential! Unabhängige Studien haben bestätigt, dass die Umsätze eines Onlineshops fast proportional mit der Anzahl der verwendeten Zahlungsarten steigen.

Viele Shopbetreiber stehen jedoch etwas ratlos vor der Vielzahl der verschiedenen Zahlungssysteme und wissen nicht, welche davon sinnvoll und ausreichend verbreitet sind, und welche nicht. Dem kann Abhilfe geschaffen werden! Hier die besten Tipps und Tricks rund um Online-Bezahlsysteme:

Für Suchmaschinenwerbung gibt es vor allem drei große Anbieter am Markt: Die Angebote von Google (Adwords, Adsense), Yahoo Sponsored Search und Microsoft Advertising. Das Prinzip ist dabei immer gleich: Auf ein bestimmtes Keyword oder ein Themenumfeld hin werden gezielte Anzeigen geschaltet. Wenn ein User auf diese SEM-Anzeige klickt, wird er auf die Internetseiten des Werbetreibenden gelenkt. Kosten entstehen in der Regel nur nach tatsächlich erfolgten Seitenaufrufen (Cost-per Click). Unter anderem bei der Reichweite gibt es allerdings auch Unterschiede bei den drei SEM-Anbietern.

Dass positive Kundenbewertungen im Onlinehandel einen großen Wettbewerbsvorteil darstellen können, ist mittlerweile unumstritten. Eine 2009 von AC Nielsen durchgeführte Studie zu den Themen Empfehlungen und Online-Konsumentenbewertungen hat gezeigt, dass mehr als 70% aller Konsumenten diese Werbeformen als äußerst vertrauenswürdig einstufen. Für Shopbetreiber sollte das ein Grund mehr sein, den eigenen Shop auf unterschiedlichen Bewertungsportalen zu listen und zusätzlich auf professionellem Weg Kundenfeedback einzuholen.

Wer als Händler seine Produkte noch nicht in die Google Produktsuche eingetragen hat, sollte das ganz schnell nachholen. Mit der Produktsuche bietet Google nämlich eine kostenlose Plattform, auf der Shopbetreiber und Händler ihre Waren präsentieren können. Einkaufswillige Google User starten über die Auswahl „Shopping“ auf der Startseite die gezielte Suche nach ihrem Wunschprodukt. Google verbindet also als größte Suchmaschine im Netz Händler und Endverbraucher.

Shopbesucher, die auf den Online-Seiten nicht das finden, was sie suchen, sind schnell wieder weg. Das ist doppelt schade, wenn Sie eigentlich das passende Angebot im Katalog haben. Gestalten Sie auch die 404-Fehleranzeige auf Ihren Seiten so, dass Nutzer schnell und zielsicher wieder in das Shop-Angebot zurückfinden. Denn besonders ärgerlich sind verlorene Kunden, die nur deshalb auf und davon sind, weil ihnen die Technik einen Streich gespielt hat.
„Die Seite konnte leider nicht gefunden werden.“ So oder so ähnlich endet mancher Surfversuch in vielen Shops. Ganz gleich, ob der Besucher von …